实名认证FAQ

Q: 做打款认证时，金额输错了怎么办？

A：有3次机会，超过3次错误会提示重新进行认证

Q: 同一套信息最多能认证几个账号？

A：企业营业执照或个人身份证可认证的大雁云账号不做限制

Q: 准备提交时“确认”按钮是灰的怎么办？

A：您可以检查下是否有必填内容未填写，尤其是联系地址和银行所在地中的“省-市-区”以及是否勾选“同意真实性声明”。信息填写完整后即可提交

Q: 填选地址的时候不显示地址列表怎么办？

A：Mac笔记本的Safai、IE浏览器会有较多兼容问题。您可以使用谷歌（Chrome）或火狐（Firefox）浏览器重试

Q: 已经完成实名认证，因帐号转让、公司名称变更等原因需要重新认证怎么办？

A：点击“变更认证”，重新提交企业认证信息，等待后台人工审核通过后，输入收到的打款金额，完成变更认证